MERCADONA
Fue fundada en 1977 por el Grupo Cárnicas Roig, y actualmente hay 1.631 supermercados repartidos en todas las provincias. Es una de las principales campañas de supermercados físicos y online en España.
Actualmente es la tercera empresa con mejor reputación del país según el Ranking Merco.
La misión de Mercadona es satisfacer las necesidades de alimentación,
limpieza del hogar e higiene personal del cliente y cuidado de sus mascotas,
siempre contando con Seguridad Alimentaria, Máxima calidad, Máximo Servicio, Mínimo
Presupuesto y Mínimo Tiempo.
La visión es conseguir ser líder de supermercados de España
a través de la distribución y comercialización de sus productos con marca
propia y conseguir ser el supermercado de confianza de sus clientes para que
sientan orgullo de él llegando a ser una empresa competitiva con una imagen
corporativa propia y diferenciada de sus competidores.
Los valores son atención al cliente, que a partir de ese
momento pasaría a ser el verdadero “jefe” de Mercadona; la atención al
empleado, que debía contar con las mejores condiciones laborales para
consolidar una plantilla estable, satisfecha y comprometida con los objetivos;
la atención a los proveedores, siguiendo el lema “la calidad no tiene que ser
más cara”; la atención a la sociedad, siempre precios bajos, Mercadona no
tiene ofertas; y por último el capital, el beneficio llega tras satisfacer el
resto de componentes de la empresa.
El seguimiento de la metodología establecida por Merco para
la elaboración del ranking de empresas con mejor reputación ha sido objeto de
revisión independiente por parte de KPMG, que es una red global de firmas de
servicios profesionales que ofrece servicios de auditoría, de asesoramiento
legal y fiscal, y de asesoramiento financiero y de negocio.
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